Toekomstig concept · Organisatorisch

Beschrijving van de dienst

De meeste mensen die hier aankomen, hebben de methode al twee keer met hun eigen materiaal zien werken: één keer vrij en één keer na een uur in hun eigen context en twee rondes van discussie over de resultaten – en beide keren vanuit één enkel perspectief. Dit is hetzelfde proces, maar dan met uw eigen mensen erbij. U kunt het concept meenemen en verder uitwerken, en ontdekken wat de context van anderen doet met het beeld dat één persoon schetst: wat er ontbreekt, wat betwist wordt, wat niemand anders herkent. Of u kunt het concept terzijde leggen en beginnen bij de organisatie zelf. Hoe dan ook, de situatie wordt duidelijk genoeg beschreven zodat mensen zichzelf erin herkennen, en vervolgens vertelt iedereen die door de vraag wordt geraakt – vijftien mensen of tweehonderd, afhankelijk van de vraag – in vertrouwen wat ze daadwerkelijk weten, via verschillende kanalen, zodat iedereen zelf kan bepalen hoeveel risico hij of zij wil nemen. Alles wordt samengebracht en aan hen voorgelegd om te bespreken voordat iemand met een leidinggevende het ziet. Die volgorde is belangrijk, want een beeld dat eerst naar boven wordt gepresenteerd, wordt een officieel feit voordat de mensen erin de kans krijgen om zich te verantwoorden. Soms resulteert dit in een gedeeld beeld van wat waar is. Soms begint het werk bij de ambitie, en is de vraag of iemand anders die ambitie ook wil en wat er zou moeten veranderen om die te realiseren. Als daar een goede reden voor is, geeft het management eerst en afzonderlijk antwoord, zodat de twee vragen met elkaar vergeleken kunnen worden. Dit is echter een bewuste keuze en niet de gebruikelijke gang van zaken. Het eindigt altijd op dezelfde manier: een beeld dat door de eigen mensen is bijgesteld, een richting die ze als de hunne herkennen, elk thema dat ter sprake kwam beantwoord met een verantwoordelijke en een datum, en een eerste stap is al gezet. De meeste organisaties merken dat de tweede vraag zich al aandient voordat de eerste is beantwoord. In overleg met u, want geen twee projecten zijn hetzelfde.